岗 位：经理
定 员：1人
上属领导：运营总监
直属部门：运营中心
下属部门：总部货场 乌市收货网点 地州直营网点 车队
直属下属：总部主管 乌市收货主管 地州直营网点主管 车队负责人
协调部门：商务部 项目部 客服部
职责：
1、在直属领导的安排下进行部门工作安排、协调、监督。
2、执行公司规章制度与监督实施。
3、根据部门岗位设置，制定岗位管理制度。
4、组织部门内员工业务技能的培训、绩效考核。
5、主持召开部门例会、早会，总结每日、每周部门工作。
6、统筹管理营运部日常工作，工作进度的督促推进完成。
7、监督乌市总部货场、收货网点、地州网点现场操作规范，完善作业流程，现场纪律的管理。
8、监督审核物流提送货车车价运营成本以及运营风险监督。
9、处理投诉与协调运营部与其他部门工作。
10、负责对外沟通、跟踪大客户服务、第三方业务合作工作。
11、参与公司部门经理会议，及时完成公司领导交办的其它工作。
12、制定部门费用预算的计划、控制运营成本风险。
13、部门周工作进度报告，月营运效益评估、改善方案。
14、在行政事务部的协同下制定管理制度，完善部门员工业务技能培训手册的建立及修订。
15、负责部门员晋升资格评审、员工培养、考勤审核。
16、规划部门短、中、长期营运策略方案。
17、相关营运部的营运管理事项以及公司临时工作安排。
18、运营部经理对运营总监负责。
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