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职业商场
商业职场: 职场能力


一、敏锐的观察力。

在职场,想混出头,光是有业务能力并不够,还得有敏锐的观察力,也就是“眼色”要放亮,要能通过观察,了解公司或者说企业的文化,以及上司和同事的行为、个性和习惯,以及与相处的方法。有了敏锐的观察力,在往后与他们互动或合作时,就可减少一些不必要的摩擦和冲突。


二、少说多听。

在职场,要少说多干,少说多听,记住“祸从口出”这四字箴言。多听别人的想法、别人的意见,只有好处,没有坏处。

听可以分为两个层次,一是不经意地听,二是用心地聆听。前者是指,当你听到一些背后道人是非及不重要的闲话时,左耳进,右耳出,听完就算了,千万不能放在心上。后者指当主管或同事很认真地在告诉你一些话时,你必须专心、用心地听他内在的声音,因为内在的声音是非常重要的。

三、多做一些别人不愿意做的事。

在职场,常有一些大家都不愿意做或故意忽略的事,它代表这些事都很麻烦或有一定的难度,但只要你肯积极努力地去做,你一定会得到同事的赞赏和上司的器重。

有家公司,由于厕所是同一楼层许多家公司共同使用,而打扫卫生问题自然也由大家一起分担。于是,这个公用地区的清洁变成大家故意忽视、踢皮球的工作,虽进出频繁,却少有人愿主动打扫。

后来,公司进来一位大学刚毕业的女孩,人很勤快,常在下班后自动去扫厕所,刷刷洗洗的,有时在大家都下班后连男厕所也一起清扫了,而除了洗厕所外,她的工作表现也出奇得好。后来,无论她有什么事情,许多同事都特别帮她。可见在小事里多一点体贴,在大事中却可以得到更多的协助。


四、热忱待人。

真正的热忱指的是会主动去关心,包含着真诚和善意,而且要表达自然恰到好处。

我们常想主动表达我们的关心,可是有时又觉得尴尬,不敢启齿也不好意思去做。其实在潜意识里,我们每个人都有被关心、被在乎的一些基本的欲望与念头,如果我们愿意热忱待人,主动去帮助别人,就会得到很好的职场人际关系。

五、注意团队工作。

在一个团队里,我们尤其要了解团队的目标是什么?有了团队目标的执行,才有我们个人目标的完成。所以,我们应该知道如何去分工?怎样去领导?怎样去被领导?自己的工作又如何融入一个团队……

一个电脑公司很注重团队工作,员工每天几乎都工作十小时,但其中的五小时却用在开会沟通、集思广益与脑力激荡上,由于这种积极的工作模式,使得他们的团队发挥得相当好,看得出大家也工作得非常愉快。


还有一家公司,每月都会定期召集一个读书会,指定几本好书要同仁阅读,然后请他们各自就读后感及心得提出看法,大家交流一下。最先,同事们都不习惯,有的没看书就来了,但时日一久,大家渐渐习惯了这种开卷有益的聚会,有时还会主动推荐自己看过的好书。而且,通过读书会,他们发现自己不但表达能力加强,同事情谊也因此更浓厚了。于是,大家都对公司的环境愈来愈认同并喜爱,工作起来也就更愉快了。

也许你对自己身处的团队并不满意,觉得不够理想,但是,若能从自己开始做起,相信过不了多久,一切都会有所改观。

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